Avant d'enseigner le programme Racines de l'empathie dans le système scolaire, les instructrices et instructeurs, issus de la communauté, doivent obtenir leur diplôme de Racines de l'empathie au terme d'une formation. Ces instructrices et instructeurs préparent et animent tous les aspects des cours de Racines de l'empathie; ils travaillent étroitement avec la famille bénévole participante.

Racines de l'empathie recrute ses instructrices* dans des domaines professionnels divers. Beaucoup travaillent dans l'enseignement, la santé, l'éducation à la petite enfance, sont ou ont été travailleuses sociales, conseillères d'orientation, orthophonistes ou conseillères en loisirs pour la jeunesse. Il arrive aussi que des directrices d'école, des inspectrices scolaires et des policières donnent les cours. L'expérience de l'enseignement et la connaissance du développement des nourrissons représentent d'importants atouts.

Une instructrice Racines de l'empathie doit :

• avoir une attitude professionnelle en classe
• respecter l'enseignante et toutes les personnes participantes, ainsi que leur rôle et leurs habitudes professionnelles
• respecter la culture et la routine de la classe et de l'école
• respecter la vie privée et la culture de la famille
• ne pas porter de jugement, être empathique et à l'aise avec les bébés et les enfants
• reconnaître qu'avec Racines de l'empathie, chacun a son mot à dire

Avant d'obtenir leur certificat de Racines de l'empathie, toutes les instructrices suivent une formation intensive de quatre jours auprès de formatrices diplômées et doivent rédiger un examen écrit. Par ailleurs, toutes les instructrices ont une mentore qui les guide et leur communique des stratégies d'enseignement. Ce mentorat continu de Racines de l'empathie fait en sorte que les instructrices sont qualifiées et confiantes dans leur enseignement et qu'elles se sentent soutenues.

*Le féminin est employé seul pour faciliter la lecture et n'exclut en aucun cas le masculin.